近兩年，由于經濟大環境和市場環境的變化，零售市場增長減緩，工程市場崛起，工農業市場逐步升溫……太陽能熱利用行業經歷了迅速發展的成長期，正在向冷靜發展的成熟期過渡，行業必將迎來一個新局面。轉型升級，幾家歡樂，幾家愁。這對不少企業來說，既是機遇同時也充滿挑戰。
今年上半年多數時間走進企業，筆者與他們交流溝通中發現，面對轉型升級，多數人還存在誤解和停留在表面上，缺乏戰略制定和戰術執行，僅是人云亦云而已。這對企業來說，不利于長久發展。我們必須站在行業高度來審視自身，把握轉型升級這個彎道超車的契機，為企業未來競爭打下堅實地基。
誤解“轉型升級”
轉型升級，這是近年來眾多企業家談論zui大的話題之一。在走訪過程中，很多企業家表示，現在行業發展處于轉型期，我們企業也在轉型升級。你看我們都新上馬了平板生產線、搪瓷水箱生產線，重點放在了太陽能熱水工程市場。于是乎，大家看到某項目利潤空間還可以就一擁而上。搪瓷水箱利潤現在比較客觀，據《中國太陽能產業資訊》陳講運不*統計僅山東省就有15家之多，且不乏有企業正計劃投入該產品生產線。但操作基本思路還是靠價格戰來暫時贏得可憐的訂單。也有些企業表示，太陽能熱水器如今很難做，打算轉型做衛浴、小家電或者建材。其實，這些基本都是表象，轉型升級不僅僅是上馬新生產線和做其他行業。
其實，產業轉型升級從大方向上來說，就是從低附加值轉向高附加值升級，從高能耗高污染轉向低能耗低污染升級，從粗放型轉向集約型升級。而轉型升級過程中zui難的都是心理問題，即思想認識。只有思想轉變了，轉型才可能成功。只有企業*層從思想上高度重視，目光長遠，有計劃有步驟地進行，轉型升級才不會胎死腹中。
轉型升級七宗罪
在新一輪轉型升級的呼聲高漲浪潮中，筆者認為存在“七宗罪”。
一、輕產品重市場
對產品開發的輕視與無奈，這是一直以來我們行業存在的固有思想。很多企業不愿意投入財力和人力做產品研發。企業在開發戰略上的目光短淺，開發人才青黃不接，產品反復抄襲和想當然的設計，將會是從根本上扼殺市場前途的zui大敵人。同質化必然會帶來價格戰，價格戰zui終大家都沒有出路。
很多企業家表示，不是不想做產品研發，而是研發的新品很快就會被復制模仿，zui終無法享受新品帶來的市場成果。我國在知識產權保護方面還有待改進，但不能因此不做。筆者接觸的江蘇邁能高科技有限公司，每年都會投入大量的費用進行新品新技術開發，一直行業發展。研發不僅靠企業內部，邁能高科還廣泛與高校、科研院所等機構開展合作。對此，該公司董事長朱慶國表示，“被抄襲和模仿，應該高興才對，說明你在。有人幫你一起推，市場就會發展更快。”話語中也有些許無奈。“如果沒有了強有力的產品，我們的銷售人員縱然有回天之術也是巧婦難為無米之炊，一切努力都將是無源之水，無本之木。”
筆者認為，在市場競爭的作用下，通過優勝劣汰，太陽能利用行業zui后格局將是：設計、制造、銷售、售后服務等各環節獨立，大家各司其責，同時又緊密配合。如此，行業才會健康有序發展。
二、產品質量重視度不夠
產品是企業生存的基石。這是很多企業家都明白的，但真正能重視者有多少呢。由于行業中大量的中小企業，在生產管理等方面存在不足，有的甚至連國標都不知道，盲目地制造。這導致大量假冒偽劣的不合格產品充斥市場，問題頻發。不重視產品質量的企業，被市場淘汰的案例比比皆是。這里筆者不贅述。希望，大家真正重視產品質量，為消費者提供安全可靠的產品。
三、熱水系統缺乏融合
太陽能熱水系統，特別是在工程方面表現得尤為明顯，各產品生產廠家溝通少，大家都按照自己的思路開發生產，導致產品缺少間容性。
前期，單臺零售產品對相關配套產品要求并不是很高，市場有什么產品就用什么。而如今，工程市場就不同了。每個工程需求不同，對各配套產品要就不盡相同。多數廠家只有接到工程后，才發現需要這樣或者那樣的配套產品。于是，開始通過各種渠道滿世界找。結果呢，很多臨時找的產品與該工程并不是很配套，導致效率大大降低。不少廠家聽筆者介紹近期走訪市場看到的新配套產品，如樂萬家保溫管道、德眾新型平板太陽能板芯等，都是眼前一亮，這正是我需要的。“要是某產品進一步從某方面改進就更好了。”不少企業提出這樣或那樣的建議和意見。
其實，行業中的企業要多溝通交流，大家一起通過產品升級來加速行業轉型升級。并不是一味埋頭拉車，也要抬頭看路。
四、維修服務欠缺
產品維修與服務欠缺，讓太陽能熱水器行業遭受非議。年銷售額過千億大關的市場規模，在全國竟幾乎找不到一家像樣的維修點。僅靠經銷商來維修明顯不足，他們還要承擔銷售和安裝工作，精力有限。我們不妨看看連幾百元、幾十元一件的西服都隨處可以找到干洗店和縫補店。很多企業一味在追求銷量，低價沖擊市場，卻忽略了服務。維修服務的升級迫在眉睫。
行業維修服務不健全，令廣大客戶感到困惑。問題就是機會。陳講運認為，維修服務將是很多企業轉型升級的機會。
五、人才短缺之痛
人才短缺是很多企業面臨的重點問題。不少企業讓我幫尋找工程技術人才，這方面人才特別缺乏。但更多企業對人才認識不足，多是臨時抱佛腳。由于前期沒有人才儲備，一般多選擇高薪去“挖人”。結果，企業的成本提高了，“空降兵”多因水土不服又難以長久維持。
筆者曾在某會上遇到這樣一個問題：有位專家問某企業的工程部，他們的一個工程水箱是不是比熱水系統高。結果該繞了半天也沒有講明白。可能是他一直做零售不太懂工程。若是與開發商或者設計師溝通，也許早就被轟出去啦。該專家表示，我們行業大企業都如此水平，中小企業可想而知。因此，人才的轉型升級也必須重視。畢竟，零售市場和工程市場對人才的要求不同。
六、各自為王難整合
很多企業家有著“寧做雞頭不為鳳尾”的固有思想。企業目前再不好，依然在發展，為何要被整合呢。一個行業要迅速發展，首先是行業內整合，形成規模較大的集團企業。中國的通訊、金融行業之所以發展的快，就是由于僅有幾家。而太陽能熱水器行業近2000家，如此之多是很不正常的。其實，整合也是轉型升級的一種很好方式。有些企業家有這種想法，山東豪客董事長宋詔就表示，希望大家整合起來，這樣整合后，大家可以共享管理經驗、技術研發、市場等資源，更有利于企業發展，對行業、對消費者等都是有益的。目前缺乏的是中間引導人，他希望行業協會來做媒人或倡導。
眾多太陽能熱利用企業都各打自己小算盤，但整合洗牌已來，該進程略顯緩慢，仍需要一段時間。
七、自閉缺跨界溝通
不少太陽能企業自認為做得不錯，一直怪開發商或設計師不懂太陽能熱水系統，導致很多工程出現了問題。而我們與他們真正溝通過嗎。80%的誤解都是因為缺乏溝通造成的。某開發商設計人員曾對記者說，很多企業派人與設計師或者開發商溝通，基本都是銷售轉型過來的，不是很懂技術，僅僅知道多少錢一噸水，能便宜多少。這遠遠不夠，我們需要的系統解決方案，不是能便宜多少錢。此外，我們與家電、建材等其他行業溝通幾乎沒有，也許他們的成功經驗可以帶來啟發。
轉型升級是企業一個重大課題，是一個戰略性、全局性、系統性的變革過程。企業必須堅持在發展中求轉變，在轉變中促發展。企業可以利用轉型升級機會，在創新驅動、集約、人才培養等方面做足功夫，不斷增強企業核心競爭力，實現可持續發展能力。
